Качество автомобилей LADA обсудил АвтоВАЗ

Август 2025
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
« Июн
	1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30	31

Рубрики

Сторонняя реклама

Это тест.###This is an annoucement of

Тест.

Качество автомобилей LADA обсудил АвтоВАЗ 22.11.2019 Автопром No comments

В 2014 году «АвтоВАЗ» открыл свой Центр удовлетворенности потребителей (ЦУП) и продолжает развивать новые направления деятельности. Однако в качестве обслуживания автомобили LADA до сих пор проигрывают конкурентам, пишет «ВА-Волжский Автостроитель».

На прошлой неделе, 14 ноября, на предприятии прошло специальное совещание в формате ТОП-500, приуроченное к Всемирному дню качества. Главным предметом обсуждения, как раз, стало качество обслуживания потребителей, поскольку именно оно является основным приоритетом «АвтоВАЗа» и объединяющей целью всех его подразделений.

В частности, на совещании обсуждались вопросы качества проектирования и разработки моделей (в пример проводилась французская группа Renault), контроля качества производства и обучения сотрудников.

«Каждая машина даже с небольшими недочетами – это риск потерять клиента. AVES проверяет один автомобиль из ста произведенных. Поэтому устранить недочёты можно только на рабочем посту», — заявил исполнительный вице-президент по производству и управлению цепочкой поставок «АвтоВАЗа» Михаил Рябов.

Кроме того, в компании отметили, что для повышения качества производства «АвтоВАЗа» уже сейчас проводит сертификацию и обучение сотрудников, минимизирует риски на рабочих местах, внедряет систему помощи, призванную упростить и ускорить решение возникающих проблем на местах, и переходит на единые стандарты обслуживания.

Эти и другие меры, по мнению топ-менеджеров российского автогиганта, помогут вывести качество обслуживания автомобилей LADA на новый, более высокий уровень.